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Revista Abrada | Edição 10 | Março 2015
Estória Curiosa
Batatais Tratores recebe prêmio
Quality Service Agrale
“E
u recebi a visita de um cliente na concessionária Agra
Motors de Belo Horizonte (MG) interessado em com-
prar um trator. Inicialmente, perguntei qual seria a finalida-
de do trator. Ele me respondeu que precisava da máquina
para arar terra e transportar cana-de-açúcar. Até aí tudo
bem. Perguntei se o terreno era plano ou acidentado. ‘Muito
acidentado’, disse o cliente. Minha recomendação, então, foi
o trator Agrale 4230.4, arado dois discos e uma carretinha
CB2 Lavrale, é claro. Fechamos a venda, e o produto foi en-
tregue, pagamento à vista. Tudo certo? Nem tudo...
Algum tempo depois ligamos para saber como estava o
trator, se iria ou não fazer a revisão das 60 horas, pois já
haviam se passado vários meses e não tínhamos notícia do
cliente nem do trator. Na ocasião, o cliente me respondeu
que o trator já estava com as 60 horas, mas que não pode-
ria fazer a revisão ainda. Argumentei que seria bom fazer
logo. Ele me respondeu que foi buscar cana na roça e que
precisou passar por um terreno alagado e atolou o trator.
Disse que precisaria esperar um pouco porque o trator es-
tava atolado há três meses e que ainda faltavam alguns
meses até a seca chegar, quando então seria a hora de po-
der retirar o trator do banhado. Tivemos que aguardar.”
Relato de Luís Carlos Kehl, gerente da filial de Varginha (MG)
da concessionária Agra Motors
A concessionária Batatais Tratores e Implementos rece-
beu, em fevereiro deste ano, a premiação Quality Service
da Agrale, pela excelência na prestação de serviços de
manutenção, organização e atendimento. A placa foi en-
tregue ao diretor da revenda, Luis Carlos Di Lello, pelo
assistente técnico da Agrale Lucimar Pereira Chaves.
V
ocê também vivenciou algum episódio engraçado
ou marcante na sua concessionária Agrale? Então
conte para nós! A Revista Abrada convida todos conces-
sionários a enviaremestórias curiosas. Participe! Entre em
contato conosco pelo e-mail
.
Luis Carlos Di Lello rece premiação Quality Service
Agrale do assitente técnico Lucimar Pereira Chaves
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