Revista Abrada | Ed. 11 - page 11

gestão de conflitos, negociação estratégica 3D, conceitos de
negociação eficaz e, também, aponta o perfil de negociado-
res bem-sucedidos, além de apresentar o modelo de nego-
ciação utilizado pela Universidade de Harvard (Estados Uni-
dos). Conforme Valdir Leite, gerente da concessionária Pará
Veículos e Implementos, de Ananindeua (PA), a realização do
curso evidencia o nível em que a Abrada se encontra em ter-
mos de organização e profissionalismo.
“Valeu a pena ter viajado mais de três mil quilômetros para
participar do curso. A sequência teoria e dinâmica utilizada
pelo Glauco não torna o curso cansativo e nos faz assimilar
melhor o conteúdo”, afirmou. Valdir ressaltou ainda que o
grande diferencial do curso é a visão exposta pelo professor.
“Aprendemos a não vender preço. Saber argumentar com o
cliente faz a diferença, pois oferecemos umproduto nacional
e reforçamos a nossa atuação no pós-venda”, acrescentou.
No dia 3 de julho, em Gramado (RS), ocorreu a segunda
edição do curso de negociação. A próxima será realizada
em Cuiabá (MT), ainda sem data definida. Os custos com
inscrição, estadia e refeição durante o curso são de respon-
sabilidade da Abrada.
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AbradaTudo
Lançado em abril, o AbradaTudo – informativo online dis-
tribuído semanalmente – é mais uma iniciativa da diretoria
Abrada para estar mais próximo do distribuidor. Além da Re-
vista Abrada, publicação trimestral, agora os concessionários
recebem o informativo por e-mail todas as segundas-feiras,
com conteúdo selecionado pela diretoria da associação,
abrangendo assuntos atuais e dicas de mercado, gestão e re-
lacionamento como cliente.
OAbradaTudo, comoopróprionome já sugere, vemcorrobo-
rar o lema da diretoria da associação: Tudo pelo concessioná-
rio. De acordo comVaraschin, a nova ferramenta de comuni-
cação da Abrada aborda assuntos de suma importância para
o dia a dia da rede. “Estamos tendo um ótimo feedback dos
associados. O AbradaTudo temuma abordagemdiferente da
revista, comassuntosmais técnicos e linguagemprópria, pois
se trata de outro canal. Nossos acessos vêm crescendo a cada
edição”, destacou.
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